Від впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central до постійного вдосконалення, оптимізації та безперервної підтримки
Xpand співпрацює з компаніями, щоб вирішувати операційні виклики, покращувати продуктивність систем та розробляти нові можливості у міру розвитку їхнього бізнесу. Від впровадження та налаштування Microsoft Dynamics 365 Business Central до інтеграції, оновлень, оптимізації, розробки та постійної підтримки — ми беремо на себе довгострокову відповідальність за всю інтегровану систему. Business Central, NAV, WMS, EDI, API, портали, Azure, Power Platform та пов’язані з ними рішення управляються в рамках єдиного структурованого партнерства, яке захищає критично важливі операції, усуває інциденти та забезпечує безперебійний розвиток бізнесу.
Один постачальник підтримує Business Central, інший — WMS або інтеграції, а важливі знання про систему залишаються у окремих співробітників або колишніх консультантів.
Нинішній постачальник вирішує окремі звернення, але не займається активним виявленням повторюваних проблем, технічних ризиків, питань, пов’язаних з продуктивністю, або вимог щодо оновлення.
Проблеми вирішуються тимчасово, але їхні першопричини, відомі помилки та обхідні шляхи не досліджуються та не документуються на постійній основі.
Про технічний борг, вимоги до версій та системні обмеження починають говорити лише тоді, коли вони вже стають нагальними або обходяться дорого.
Кожен інцидент, запит, розслідування або розгортання супроводжується окремим рахунком-фактурою, що ускладнює прогнозування очікуваних щомісячних витрат.
Microsoft Dynamics 365 Business Central дедалі більше залежить від функціональних знань, розробки на мові AL, інтеграції, інфраструктури, тестування, DevOps, звітності та галузевого досвіду.
Нові склади, компанії, клієнти, інтеграції, послуги або вимоги щодо дотримання нормативних вимог зробили середовище Business Central більш складним, ніж воно було на момент запуску системи.
Компанії потрібен довгостроковий партнер, який розуміє, як Business Central забезпечує підтримку фінансової діяльності, роботи складів, відвантаження, виставлення рахунків, складання звітності та пов’язаних з цим логістичних процесів.
Почніть з впровадження Business Central.
Ми розробляємо та впроваджуємо рішення, передаємо його на постійну підтримку та продовжуємо захищати й розвивати середовище після запуску.
Впровадження → План підтримки → Постійний розвиток
Почніть зі структурованого введення в курс справи.
Перш ніж розробити модель постійної підтримки, ми оцінюємо ваше поточне середовище Business Central, налаштування, інтеграції, критичні бізнес-процеси, історію звернень до служби підтримки та операційні ризики.
Впровадження → План підтримки → Постійний розвиток
Обидва шляхи ведуть до однакових довгострокових відносин.
Після того як ваше середовище перейде під підтримку Xpand, інциденти, вдосконалення, оновлення, інтеграції та майбутні проєкти будуть управлятися за допомогою єдиної спільної операційної моделі.
Для постачальників програмного забезпечення, що обслуговують логістичну галузь, продуктивність та масштабованість системи безпосередньо впливають на їхню здатність підтримувати клієнтів у міру розвитку вимог. Бельгійська компанія з розробки програмного забезпечення, яка надає ERP-рішення для експедиторів та компаній з обробки вантажів, побудовані на базі Microsoft Dynamics 365 Business Central , потребувала модернізації своєї існуючої системи керування шаблонами документів . Існуюче рішення довелося переписати з використанням архітектури на основі Azure Functions для підтримки розширених можливостей звітності. Компанія Xpand модернізувала систему, використовуючи технологію Microsoft Azure, покращивши її продуктивність та створивши масштабовану, готову до хмарних технологій основу для майбутньої розробки. Завершення за 3 місяці було зосереджено на прискоренні бізнесу.
Нова версія Dynamics 365 Business Central (2026 Release Wave 2) була випущена в жовтні 2026 року. У цій статті наведено огляд нових та оновлених функцій, а також загальну інформацію про оновлення 29.0, яке розпочинає 2026 Release Wave 2. Оновлення Microsoft пропонує широкий набір покращень у розробці, агентах на базі штучного інтелекту, звітності, адмініструванні, продуктивності платформи та взаємодії з користувачем. Давайте коротко розглянемо функції, які, на нашу думку, є особливо цікавими.
Перенесення усталеного середовища ERP у хмару вимагає більше, ніж просто перенесення даних з однієї системи в іншу. Міграція повинна забезпечити безперервність бізнесу, водночас створюючи надійну основу для майбутнього зростання. Постачальник ІКТ-послуг, що працює в провінції Антверпен, Бельгія, та має понад 230 співробітників, потребував перенести свою існуючу базу даних Indis з Microsoft Dynamics 365 Business Central 14 RTM BE до Business Central SaaS. Xpand успішно завершив міграцію за 2 тижні , без жодних заявок чи проблем протягом UAT або гарантійного періоду.
Точний обсяг послуг залежить від обраного плану та задокументованої системної інфраструктури. Він може включати управління інцидентами, надання рекомендацій ключовим користувачам, усунення несправностей, аналіз першопричин, моніторинг, управління знаннями, управління списком завдань, підготовку звітів та стратегічне консультування.
Так. Існуючі клієнти Business Central проходять структуровану процедуру підключення. Перед тим, як визначити остаточний обсяг підтримки, ми аналізуємо середовище, налаштування, інтеграції, бізнес-процеси, відомі ризики та наявну документацію.
Так. Xpand підтримує онлайн-версію Business Central, локальну версію Business Central, а також застарілі середовища Dynamics NAV.
Так, за умови, що ці компоненти є активними, мають ліцензію, технічно доступні та входять до задокументованого обсягу підтримки. Ми також можемо координувати дії зі сторонніми постачальниками, якщо проблема виникає поза межами систем, які безпосередньо підтримує Xpand.
Інформація щодо готовності до оновлення та відповідні рекомендації можуть бути включені до послуги «Управління технічною підтримкою». Проведення оновлення планується як окремий проєкт.
Потреба визначається в ході постійного спостереження за системою, додається до спільного списку завдань та обговорюється до початку планування проєкту.
